DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Se entiende por derechos del consumidor al conjunto de normativas y leyes que tienen como objetivo principal asegurar la defensa de cualquier tipo de consumidor ante situaciones en las cuales no se respete su poder o su condición de consumidor.

Conjunto de leyes que protegen a los consumidores de los incumplimientos por parte de los vendedores y prestadores de productos y servicios
Entre los casos más corrientes se destacan la estafa de un producto que se compró y que no cumple con las promesas ofrecidas y promocionadas, o cuando no se respeta el acuerdo o contrato suscripto en la contratación de algún servicio.

En estos casos o más, los consumidores contamos con un cuerpo de leyes que nos protegen y nos avalan para poder realizar los pertinentes reclamos en estos casos y poder ser resarcidos frente al engaño o el incumplimiento.

Las constantes faltas en este sentido han producido una abrumadora cantidad de reclamos
La existencia de este tipo de derechos nace a partir de la extensión del consumo masivo de bienes y servicios y también de la creciente falla en el otorgamiento de esos bienes o servicios en tiempo y forma, tal como fueron contratados.

El conjunto de derechos del consumidor parte de la noción de que, implícita o explícitamente, el consumidor se constituye en tal cuando entabla algún tipo de relación comercial con el vendedor.